AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Amelie Joyas S.A. de C.V., legalmente constituida bajo las leyes mexicanas y operando bajo el nombre comercial Amelie Joyas®️, Tu Momento de Brillar, con domicilio en Calle República #50, Int. #131, Col. Centro, C.P. 44360, Guadalajara, Jalisco, México, y página web https://ameliejoyas.mx/, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a través del cual informa a los titulares de los datos personales, incluidos los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, que estos serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley.

Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  1. Contactar a usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario y gestionar los procedimientos de compra, ya sea a través de llamadas telefónicas o servicios de mensajería instantánea.

  2. Informar a los usuarios sobre nuevos productos de joyería, promociones y descuentos disponibles, mediante llamadas telefónicas o servicios de mensajería instantánea.

  3. Transferir los datos personales a terceros, en el marco de la relación comercial, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales.

  4. Compartir los datos personales con instituciones bancarias para fines de contacto y comercialización de sus productos o servicios financieros.

  5. Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

Datos Personales que Serán Tratados

Para cumplir con las finalidades mencionadas, se podrán tratar los siguientes datos personales:

  • Información de contacto (nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono móvil o fijo).

  • Usuario y contraseña.

  • Información de pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad, dirección de envío y facturación).

  • Información relativa a la atención al cliente (consultas, comentarios e historial de reparaciones).

  • Fotografías, comentarios y otros contenidos proporcionados por el titular.

  • Información sobre compras y transacciones.

  • Datos de contacto de terceros que el titular proporcione para fines de contacto.

  • Datos de ubicación (como dirección IP, país o código postal) y geolocalización precisa de dispositivos móviles, previa autorización del titular.

  • Historial de transacciones y actividades en línea (información sobre dispositivos, acciones de navegación y patrones de uso), obtenidos mediante cookies, contadores de visitantes y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).

  • Otra información personal que se recabe a través de nuestros canales de comunicación.

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro del país con las siguientes entidades:

  • Terceros involucrados en la relación comercial, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales.

  • Instituciones bancarias para la comercialización de productos o servicios financieros.

  • Empresas y organizaciones que requieran los datos para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

El tratamiento de los datos personales será realizado conforme a las disposiciones establecidas en este Aviso de Privacidad y bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y protección de los mismos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o ajustado en cualquier momento, en respuesta a nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros productos y servicios, mejoras en nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación al presente Aviso será publicada en nuestra página web https://ameliejoyas.mx/.

Consentimiento del Titular

El titular de los datos personales manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Requiere del consentimiento

UPS SCS MEXICO SA DE CV

Ofrece los servicios de mensajería y paquetería a nuestros clientes para que se le hagan llegar los diversos productos que hayan adquirido en las sucursales o por vía electrónica.

Sí

Operadora PayPal Mexico S. De R.L. De C.V.

Ofrece los servicios de pago electrónico a nuestros clientes al adquirir cualquiera de nuestros productos.

Sí

KUESKI S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Ofrece los servicios de pago electrónico a nuestros clientes al adquirir cualquiera de nuestros productos a través de un préstamo.

Sí

Aplaz, S.A. de C.V.

Ofrece servicios de financiamiento para compras, que te permite dividir el pago de tus compras en plazos pagando de forma quincenal.

Sí

MP Agregador, S. de R.L. de C.V.

Ofrece los servicios de pago electrónico a través de las páginas de pago de Mercado Pago.

 Sí

Mercado Lending, S.A de C.V.

Ofrece los servicios de pago electrónico a través de Mercado Crédito con un límite de dinero que te sirve como medio de pago para comprar a meses en Mercado Libre y pagar lo que quieras en Mercado Pago.

 Sí

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ("Derechos ARCO"). Estos derechos le permiten:

  1. Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos de usted, así como conocer el uso y las condiciones bajo las cuales se tratan.

  2. Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos, desactualizados o erróneos.

  3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos si considera que no están siendo tratados conforme a los principios y obligaciones establecidos en la Ley.

  4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito al Departamento de Protección de Datos Personales de Amelie Joyas S.A. de C.V., a través del correo electrónico: aviso.privacidad@ameliejoyas.com. La solicitud deberá cumplir con los requisitos previstos en la Ley, incluyendo una descripción clara de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como una copia de su identificación oficial.

Amelie Joyas responderá a su solicitud dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados a partir de la recepción de la misma. En caso de que la solicitud sea procedente, la determinación se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación de nuestra respuesta.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser sujeto a modificaciones, actualizaciones o ajustes en cualquier momento, para cumplir con nuevos requerimientos legales, cambios en los productos o servicios ofrecidos, mejoras en nuestras prácticas de privacidad, o cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier modificación al presente aviso, a través de su publicación en nuestra página web oficial: www.ameliejoyas.mx.

Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales

El titular de los datos personales otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Última Actualización: Octubre, 2024.

Este aviso queda en plena conformidad con lo estipulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

 



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